Creando un plan de marketing y comercialización

En el camino de un plan de empresa llegamos al punto donde necesitamos desarrollar un plan de marketing y ventas.

plan de marketing y comercialización
Organiza tu plan y evitarás futuros problemas.

Tomaremos las desiciones y posibles canales de venta para hacer llegar tus productos o servicios a los posibles clientes.

Plan comercial o de marketing.

El plan comercial lo harás para definir la viabilidad comercial de tu producto o servicio.

Para ellos vamos a usar el Marketing mix que tiene los siguientes pasos o segmentos:

  • Producto o tu servicio que lanzarás
  • Precio o precios
  • Distribución
  • Comunicación o publicidad

Hablemos de tu futuro servicio estrella

Tenemos que describir de manera detallada cómo es mi producto y que es lo que quieren los potenciales clientes.

Definiremos sus atributos: imaginos que tu servicio da lo que nadie tiene y por eso es especial, cuales son sus beneficios y sus caracteristicas físicas que lo hacen perfecto.

Gestión del producto

Si estas creando un plan de marketing y comercio deberás saber como será el futuro del mismo para ello conocer sus variables te hará un experto:

No tengas miedo a este plan desarrollarlo te liberará de futuros problemas.

El ciclo de vida del producto: todos tus servicios tiene una vida, los desarrollas y dices ésto es lo que haré .

Haces unas pruebas y cuando vez que va bien pues comienzan las ventas por tanto estas en la etapa de introducción.

El crecimiento de tu producto: si has llegado hasta aqui pues genial ya tienes buenas ventas y deeberiás plantearte si agrandar la gama de servicios en tu negocio.

Y el declive: cuando las ventas bajan y necesitas replantear una modificación o relanzamiento.

Desarrollo del producto en el marketing y comercialización

Ya sabemos como va este tema, todos hemos agarrado una libreta y anotado como se llamará la siguiente promo que va a incluir y que días a la semana estará disponible.

Una manera más técnica de lograrlo es investigando como consecuencia de esto tendrás un lanzamiento exitoso.

Por esta razon debes leer y anotar hace cuánto está el producto en el mercado, como influye en tu nicho y si aún sigue creciento y se mantiene vigente.

Después de esto vamos al lanzamiento:

Existen modelos de lanzamiento que usarás dependiendo de si ya el servicio existe o si no.

  • Lanzar un servicio que ya se conoce a tus clientes más fieles.
  • Lanzar un servicio nuevo a tus clientes nuevos (potenciales clientes). Esto te hará ganar un nuevo mercado.
  • Lanzar un nuevo servicio a tus clientes fieles y crecer en ventas, es decir, ampliar tu negocio.

Colocando precio a mi producto.

calculo de precio comercialización
Calcular precios define tu estrategia.

Yo reconozco que es una de las tareas más dificiles.

Muchos dirán que lo hicieron en un momentito de nada, pero es una de las partes que más importa en definitiva ésto te hará ganar dinero o llevar tu negocio a la quiebra.

El precio mientras creamos un plan de comercialización y publicidad.

Los precios según la demanda y la oferta:

Para ellos sabrás que si hay demanda pues define los precios actuales, si hay una gran oferta los precios bajan es por esto que tiendes aver uás por $150 pesos argentinos o a €15 euros.

No obstante si hay gran demanda el precio sube.

El precio determinado según el coste:

Este es el modelo de costes más usado por nosotros vemos cuñanto nos cuestan los productos, el aquiler y aquello que es variable como el café que ofrecemos o algún daño del local.

Claro esta que veremos a futuro la posible cantidad de servicios por mes o por semana para saber si es rentable.

Hay una fórmula que te ayuda a calcular este precio de manera sencilla.

El punto muerto nos permite ver a partir de qué nivel de ventas la empresa genera beneficios

gestuempresa.com

Y por útimo el precio fijado a base de la competencia:

Si ya te has lanzado al agua y tienes unos precios estipulados pues ya más adelante te enterarás cómo vender sgun tus precios.

Ten en cuenta que los precios según tu competencia pueden ser iguales y que imiten la calidad y resultado.

Pueden ser por debajo teniendo en razón que ganarás menos y por encima de la competencia que en definitiva son mejores.

El plan de venta : la distribución

Ahora describamos la manera de que pondrás a disposición tu producto.

Harás promos de venta sólo ne el local, lanzarás un sorteo, lo harás con algunas vendedoras.

Este paso es más simple de describir y de realizar pues is ya tienes experiencia en tu rubro conoces el manejo de la venta.

Los canales distribución para tu servicio

El canal de venta directa donde tu misma eres quien vende o cerca el producto a tus consumidores así no hay intermediario.

El canal de venta por mayoristas, el mayorista hace de intermediario para otros distribuidores o minoristas.

Y el canal de comisionista: si estas dispuesto a vender a comisión generas una red de ventas, puedes contratar a una persona que hablará en nombre de tu marca consiguiendo nuevos clientes y vendiendo con éxito.

Veamos los tipos de distribución usados.

Puedes aplicarlos a los productos que vendas en tu local, la exclusiva donde sólo una persona es quien vende tu producto.

Puedes considerar tambien como exclusiva cuando está en un solo lugar determinado.

Puede que quieras una distribución selectiva, con esto quiero decir que todos los locales que vendan tu producto sean iguales o cumplan las mismas condiciones.

La distribución extensiva que puedes vender hasta en el kiosko del barrio.

Por útimo lntensiva que puedes usar si son de una misma rama como por ejemplo las perfumerías, escuelas de belleza, entre otro.

La publicidad de mi producto.

Necesitas cominicar a tus clientes de tu nuevo producto.

Publicidad

Sé que cuando estamos creando un plan de marketing y comercio la publicidad es lo primero que se nos viene a la cabeza.

Finalizamos con ésta estapa de nuestro plan maestro para un éxito rotundo.

El objetivo es que se conozca nuestra marca o producto con el fin de que las personas recuerden tu servicio junto a el nombre de tu spa.

Al decidir que canal de publicidad vas a usar en tu caso puedes elegir entre las siguentes opciones:

  1. Mailing o el uso de campañas de email marketing
  2. Publicidad exterior como los vinilos de tus vidrieras.
  3. Campañas de facebook.
  4. Flyers y folletos impresos
  5. Radio (aunque ya no se usa mucho)
  6. Guías locales de comercios.

Los objetivos más usuales que se persiguen con la comunicación son: informar e influir en las actitudes de los clientes, formar una imagen de la empresa y crear lealtad y el deseo de repetir compras.

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Vamos a promocionar

Promoción y merchandising
Imagen de promocion y mercandising
Promociones de ventas.

Se utiliza para un nuevo servicio, por otra parte, debemos calcular lo que supone la aplicación de las promos que en principio no deberián aumentar los precios del producto.

Las promociones se dan en todos los rubro incluso en la música.

Venta y servicio al cliente.

Jamás pienses en descuidar tus ventas y tu atención se ha determinado que el 60% de los clientes recurrentes en un negocio se debe a su calidad de servicio.

En la venta hay que ser cordiales y profesionales, no debemos mentir sobre nuestro producto y no descuidar los modales al hablar o comunicarse.

Todo dependerá del idioma en el que hable tu marca si es coloquial, si es sensible o si es tosco .

Algunas otras cuestiones con respecto al merchandising.

Cómo trata de tu lugar de venta bien sea el local, tu spa u otro establecimiento la visualizacíon de tu producto debe ser cuidada y orientada.

La base del merchandising es que estimules a las personas con los productos más visibles y accesibles con su correspondiente precio y caracteristicas.

Como resumen podemos citar tres principios del merchandising, lo que se ve se vende; lo que se ven en cantidad se vende en cantidad y lo que se puede tocar y probra se vende mejor.

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En fin la imagen que tengas de tu local será la imagen que ellos tengan de tu marca.

Si desas realizar tu plan de empresa puedes contactarnos.

Para concluir con la comunicación y marketing del servicio en la actualidad se han tomado cómo preferidas las estrategias 2.0, podemos mencionar las redes sociales, internet y otras aplicaciones.

Si estás en españa los punto de acompañamiento empresarial te ayudarán en el proceso.

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